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« Comment je peux commander ? » C’est une question que je reçois régulièrement, et c’est bien normal ! Entre le site, Instagram et les marchés où vous me croisez peut-être, il y a plusieurs façons de me rejoindre. Aujourd’hui, je vous explique tout simplement, pour que commander vos produits préférés devienne un jeu d’enfant.
🌿 Le site web : la solution la plus simple
Pour la majorité d’entre vous, le site reste le moyen le plus pratique et le plus rapide pour commander.
Pourquoi privilégier le site ?
C’est l’option la plus complète : vous voyez l’ensemble du catalogue, les descriptions détaillées, les avis, et vous pouvez prendre votre temps pour comparer et choisir sereinement. Pas de risque d’oublier un produit en cours de conversation !
Comment ça fonctionne ?
- Parcourez la boutique et ajoutez vos coups de cœur au panier
- Validez votre commande en renseignant vos coordonnées de livraison
- Réglez par carte bancaire de manière sécurisée
- Recevez une confirmation par email avec le récapitulatif
Simple, rapide, accessible 24h/24. Idéal si vous commandez tard le soir une fois les enfants couchés (je vous comprends, c’est souvent à ce moment-là que je travaille aussi !).
📱 Instagram : pour celles qui préfèrent l’échange direct
Beaucoup d’entre vous me suivent sur Instagram et préfèrent commander directement via message privé. C’est totalement possible, et j’adore ce contact plus personnel !
Comment commander par Instagram ?
- Envoyez-moi un message privé avec les produits qui vous intéressent
- Je vous confirme la disponibilité et le montant total (livraison incluse)
- Le règlement se fait par virement bancaire : je vous transmets mes coordonnées
- Dès réception du paiement, votre commande est préparée
Les petits plus de ce canal
- Vous pouvez me poser toutes vos questions en direct
- Je peux vous conseiller selon votre type de peau ou vos besoins spécifiques
- C’est l’occasion d’échanger, pas juste de transactionner
Mon conseil : Si vous hésitez entre plusieurs produits ou avez des questions sur une routine, Instagram est parfait pour ça. Si votre choix est déjà fait, le site sera plus rapide.
🎪 Sur les marchés : pour le plaisir de la rencontre
Rien ne remplace le contact humain ! Je participe régulièrement à des marchés et événements, où vous pouvez découvrir les produits en vrai, sentir les textures, et échanger directement avec moi.
Comment savoir où me trouver ?
Je communique systématiquement les dates et lieux de mes marchés à venir, à la fois sur Instagram et sur le site web. Vous ne raterez rien si vous suivez l’un ou l’autre (ou les deux, pour être sûres !).
Sur place, comment ça se passe ?
Vous pouvez tester, sentir, demander conseil en direct. Pour le règlement, j’accepte :
- La carte bancaire
- Les espèces
Pratique pour repartir directement avec vos produits, sans attendre la livraison !
Pourquoi j’adore les marchés
C’est l’occasion de mettre des visages sur les commandes, d’échanger vraiment sur vos besoins, vos retours, vos questions. C’est souvent lors de ces moments que naissent les meilleures discussions sur le naturel, le zéro déchet, ou simplement la vie de maman entrepreneuse !
📦 La livraison : ce qu’il faut savoir
Quel que soit le canal choisi (site ou Instagram), voici les informations essentielles sur la livraison.
Zone de livraison
Je livre actuellement dans toute la France métropolitaine. Que vous soyez en Bretagne, à Paris, dans le Sud ou ailleurs en métropole, vos produits naturels arrivent jusqu’à vous.
Délai de traitement
Une fois votre commande validée et le paiement confirmé, je prépare votre colis sous 2 à 3 jours. Chaque commande est soignée avec attention, parce que vous méritez de recevoir vos produits dans les meilleures conditions.
Frais de livraison
Les frais de port varient selon le poids de votre commande et votre destination. Plus votre commande est conséquente, plus le rapport frais de port/produits devient avantageux. N’hésitez pas à grouper vos envies dans une même commande !
Le montant exact des frais vous est communiqué avant la validation finale de votre commande, que ce soit sur le site ou par message sur Instagram. Aucune mauvaise surprise, je m’engage à la transparence sur ce point comme sur tout le reste.
💳 Récapitulatif des moyens de paiement
Pour résumer simplement :
Sur le site web → Carte bancaire (paiement sécurisé)
Sur Instagram → Virement bancaire
Sur les marchés → Carte bancaire ou espèces
🤔 Quel canal choisir selon votre situation ?
Vous savez exactement ce que vous voulez ?
→ Le site web sera le plus rapide
Vous avez des questions, besoin de conseils personnalisés ?
→ Instagram pour un échange direct avec moi
Vous voulez voir, sentir, tester avant d’acheter ?
→ Rejoignez-moi sur les marchés (dates communiquées sur Instagram et le site)
Vous êtes pressée et voulez repartir avec vos produits immédiatement ?
→ Les marchés sont parfaits, pas d’attente de livraison
Une question, un doute ?
Quel que soit le canal que vous choisissez, je reste disponible pour répondre à vos interrogations. Le naturel, le zéro déchet, le made in France, ce sont des sujets qui méritent qu’on prenne le temps d’en parler, pas juste de « vendre ».
N’hésitez jamais à me contacter, peu importe le canal, si vous avez besoin d’un conseil avant de faire votre choix. C’est aussi ça, prendre soin de vous : vous accompagner dans vos décisions, pas juste vous proposer des produits.
À très vite, sur le site, sur Instagram, ou peut-être sur un marché près de chez vous ! 🌿
Le Petit Monde de Sasha – Plusieurs chemins, une même attention 💚